FAQ(よくある質問と回答)

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目次


サイトの利用(入会)規約を教えてください
当サイトにご登録いただく際に表示して、会員登録時にご確認、ご承認の上、ご登録いただいています。以下に利用規約を掲載いたします。

【当サイトの利用規約】

<Ku-gai Website利用規定>
本規約は、Ku-gai Website(以下、「当サイト」と称します)事務局により提供されるコンテンツの利用条件を定めるものです。以下の利用条件をよくお読みになり、これに同意される場合にのみご登録いただきますようお願いいたします。

1.当サイトサービスのご利用
本利用規約にご同意いただくことによって、当サイトのサービスをご利用いただくことができます。なお、登録前に当サイトで提供しているサービスにつきましては、本利用規約にご同意いただく手続に代えて、実際にご利用いただくことで本利用規約にご同意いただいたものとみなします。

2.サービス内容の保証および変更
当サイトは提供するサービスの内容について、瑕疵(かし)やバグがないことは保証しておりません。また当社は、ご利用者にあらかじめ通知することなくサービスの内容や仕様を変更したり、提供を停止したり中止したりすることができるものとします。

3.サービスの利用制限
当サイトは、サービスのご利用を特定の有料登録された方に限定したり、一定の年齢以上の方に限定したり、当サイトが定める本人確認などの手続を経て一定の要件を満たした利用者のみに限定したりするなど、利用に際して条件を付すことができるものとします。
また、当サイトは反社会的勢力の構成員(過去に構成員であった方を含みます)およびその関係者の方や、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするような利用者に対してはご利用をお断りしています。

4.登録情報
会員登録していただく場合、(1)真実かつ正確な情報を登録していただくこと、(2)登録内容が最新となるようご利用者ご自身で適宜修正していただくことが利用者の義務となります。

5.ユーザ名およびパスワードに関する利用者の責任
ユーザ名とパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、当社は、当該ユーザ名を登録されている利用者ご自身によるご利用であるとみなして、当該IDを用いたサービスの利用や商品の購入などによって料金や代金(当サイトのサービスのご利用にかかる代金、利用料、会費その他名目は問いません。また当サイトが第三者から回収を委託した利用者の債務を含みます。以下「代金」といいます)が発生した場合には、当該ユーザ名を登録されているご利用者に課金いたします。


6.サービス利用にあたっての順守事項
当サイトのサービスのご利用に際しては以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます)を禁止いたします。

(1)日本国またはご利用の際にご利用者が所在する国・地域の法令に違反する行為
(2)社会規範・公序良俗に反するものや、他人の権利を侵害し、または他人の迷惑となるようなものを、投稿、掲載、開示、提供または送信(以下これらを総称して「投稿など」といいます)したりする行為
(3)ほかの利用者の使用するソフトウエア、ハードウエアなどの機能を破壊したり、妨害したりするようなプログラムなどの投稿などをする行為
(4)当サイトのサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(5)当サイトのサービス、当社の配信する広告、または、当サイト上で提供されているサービス、広告を妨害する行為
(6)ほかのご利用者の個人情報や履歴情報および特性情報(別途「プライバシー・ポリシー」にて定義されます)などを利用者に無断で収集したり蓄積したりする行為
(7)サービスを、提供の趣旨に照らして本来のサービス提供の目的とは異なる目的で利用する行為
(8)ほかの利用者のユーザ名を使用してサービスを利用する行為
(9)手段のいかんを問わず他人からユーザ名やパスワードを入手したり、他人にユーザ名やパスワードを開示したり提供したりする行為
(10)当サイトのサービスに関連して、反社会的勢力に直接・間接に利益を提供する行為

7.当サイトのサービスなどの再利用の禁止
ご利用者が、当サイトのサービスやそれらを構成するデータを、当該サービスの提供目的を超えて利用した場合、当サイトは、それらの行為を差し止める権利ならびにそれらの行為によって利用者が得た利益相当額を請求する権利を有します。

8.当サイトに対する補償
ご利用者が当サイトの管理するサーバーに提供し、保存しているデータについて、当サイトでのバックアップの有無にかかわらず、利用者ご自身においてもバックアップを行っていただくものとします。

ご利用者の行為が原因で生じたクレームなどに関連して当サイトに費用が発生した場合または当サイトが賠償金などの支払を行った場合、利用者は当サイトが支払った費用や賠償金など(当サイトが支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

9.ご利用者のデータおよびコンテンツの取扱い
利用者が当サイトの管理するサーバーに提供し、保存しているデータについて、当サイトではバックアップの義務を負わないものとし、利用者ご自身においてバックアップを行っていただくものとします。

なお、当サイトのサービスの保守や改良などの必要が生じた場合には、当サイトは利用者が当サイトの管理するサーバーに保存しているデータを、サービスの保守や改良などに必要な範囲で複製等することができるものとします。
また、電子掲示板など、不特定または多数の利用者がアクセスできるサービスに対して利用者が投稿などをしたコンテンツについては、利用者または当該コンテンツの著作権者に著作権が帰属します。当該コンテンツについて、ご利用者は当サイトに対して、日本の国内外で無償かつ非独占的に利用(複製、上映、公衆送信、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、出版を含みます)する権利を期限の定めなく許諾(サブライセンス権を含みます)したものとみなします。なお、ご利用者は著作者人格権を行使しないものとします。

10.広告掲載について
当サイトは、提供するサービスやソフトウエアに当サイトまたは当サイトに掲載依頼をした第三者の広告を掲載することができるものとします。

11.投稿などの削除、サービスの利用停止、登録の削除について
当サイトは、提供するサービスを適正に運営するために、以下の場合にはあらかじめ通知することなく、データやコンテンツを削除したり、サービスの全部または一部の利用をお断りしたり、ご利用者の登録を削除したりするといった措置を講じることができるものとします。また、ご利用者が複数のユーザ名を登録されている場合には、それらすべてのユーザ名に対して措置がとられる場合があります。その際に有料利用期間内でも既にお支払いただいている年会費などは返却は一切いたしません。

(1)ご利用者が本利用規約に定められている事項に違反した場合、もしくはそのおそれがあると当サイトが判断した場合
(2)当サイトにお支払いいただく代金について支払の遅滞が生じた場合
(3)当サイトのオンラインショップの代金決済手段として指定されたクレジットカードや銀行口座の利用が停止された場合
(4)ご利用者が破産もしくは民事再生の手続の申立てを受け、または利用者自らがそれらの申立てを行うなど、利用者の信用不安が発生したと当サイトが判断した場合
(5)ユーザ名が反社会的勢力またはその構成員や関係者によって登録または使用された場合、もしくはそのおそれがあると当サイトが判断した場合
(6)ご利用者が一定期間にわたってユーザ名または特定のサービスを使用していない場合
(7)その他、ご利用者との信頼関係が失われた場合など、当サイトとご利用者との契約関係の維持が困難であると当サイトが判断した場合

12.免責事項
当サイトの債務不履行責任は、当サイトの故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

なお、ご利用者との本利用規約に基づく当サイトのサービスのご利用に関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、上記の免責は適用されないものとし、当サイトは、当サイトの故意・重過失に起因する場合を除き、通常生じうる損害の範囲内で、かつ、有料サービスにおいては代金額(継続的なサービスの場合は1か月分相当額)を上限として損害賠償責任を負うものとします。

13.個別サービスなどについて
特定の当サイトのサービスについては、本利用規約のほかに、サービス固有の利用条件が設けられている場合があります。本利用規約の利用条件の定めと個別サービス固有の利用条件が異なっている場合には、特段の定めがない限り、当該サービスに関してはそのサービス固有の利用条件が本利用規約に優先して適用されるものとします。

14.利用規約の変更について
当サイトが必要と判断した場合には、ご利用者にあらかじめ通知することなくいつでも本利用規約を変更することができるものとします。ただし、ご利用いただいている利用者に大きな影響を与える場合には、あらかじめ合理的な事前告知期間を設けるものとします。

15.通知または連絡
ご利用者が当サイトへの連絡を希望される場合には、当サイトが設けた問い合わせページまたは当社が指定するメールアドレスあてのメールによって行っていただくものとします。当サイトは、ご利用者からのお問い合わせに対する回答を原則としてメールのみで行います。

16.権利義務などの譲渡の禁止

利用者は、本利用規約に基づくすべての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当サイトの書面による事前の承諾なく第三者に譲渡することはできません。

17.準拠法、裁判管轄
本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。また、当社のサービス(掲載内容や広告などを含む)、ソフトウエアに起因または関連して当サイトとご利用者との間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


18.利用規約の適用制限について
本利用規約の規定がご利用者との本利用規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本利用規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。
(2011年12月5日改訂)
このサイトのプライバシー・ポリシーを教えてください
当サイトのプライバシー・ポリシー(個人情報保護方針)は、以下の通りです。ヘッダーにある「Privacy Policy」からも以下の情報をご覧いただけます。

■個人情報保護方針(プライバシー・ポリシー)■

Ku-gai Website(以下「当サイト」と称する)事務局は、個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、登録会員の個人情報(以下「個人情報」といいます)を適切に取り扱うことが当サイトの社会的責任であると認識し、当サイトが取得、管理している個人情報を以下の各方針に基づき適正に取り扱い、個人情報の保護に努めます。

1)個人情報の取得について
当サイトは、個人情報を取得する際には、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2)個人情報の利用について
当サイトが取得し管理している個人情報は、下記の目的の範囲内で利用します。また当社は、業務を円滑に進めるために、業務の一部を委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。この場合、当社はこれらの業務委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。

<目的>
1.当サイトの関連商品(Ku-gai Website関連する全ての商品を含む)や各種サービスの販売、提供
2.当サイトの提携先の関連商品やサービスに係わる情報提供、販売促進、広告や宣伝業務
3.当サイトの提携先組織への入会のご案内やその他の関連したコミュニティ活動
4.各種アフターサービス等(登録、本人認証、緊急事項や定期的な必要事項連絡等での利用を含む)個人情報保護法施行前(2005年3月31日以前)に取得し、保有する個人情報に関しては、上記の利用目的で継続して利用させていただきます。

3)個人情報の第三者への提供について
当サイトは、個人情報保護法その他の法令に定める場合を除き、個人情報を事前にご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。

4)個人情報の管理
当サイトは、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現したします。

5)個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等について
当サイトが保有する個人情報につきまして、会員様からご本人に関する個人情報についての開示、訂正、利用停止、消去等の希望がなされたときは、当サイトは所定の手続きに基づいて速やかに対応いたします。尚、お問い合わせの際に、会員様ご本人又はお客様の正当な代理人であるかについて、確認を求める場合がございますので、あらかじめご了承ください。

6)個人情報の見直しと改善について
当サイトは、個人情報保護の為、管理体制及び取り組みを継続的に見直し、その改善に努めます。

<個人情報に関するお問い合わせ先はこちらまで>
E-mail:kugai@ku-gai.com


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